Termini e condizioni
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1. Informazioni generali
Il presente sito e-commerce è di proprietà di Frantoio Fratelli Pirrotta S.R.L., con sede legale in Via Ventimiglia, 11 – 90017 Santa Flavia (PA) – Italia,
P.IVA e C.F.: IT07038180829.
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Le presenti condizioni disciplinano la vendita dei prodotti attraverso il sito e costituiscono parte integrante del contratto di acquisto. Effettuando un ordine, l’utente accetta integralmente le presenti condizioni.
2. Prodotti e disponibilità
Tutti i prodotti in vendita sono descritti in modo accurato sul sito. Le immagini hanno valore puramente illustrativo e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale.
La disponibilità dei prodotti è indicata sul sito e può variare senza preavviso. In caso di indisponibilità dopo l’ordine, il cliente sarà prontamente informato e potrà scegliere se attendere il riassortimento o ottenere il rimborso.
3. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e sono comprensivi di IVA.
Le spese di spedizione sono indicate separatamente al momento del checkout e variano in base al peso, alla destinazione e alla modalità di consegna scelta.
Frantoio Fratelli Pirrotta S.R.L. si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo applicato sarà quello indicato al momento dell’ordine.
4. Modalità di acquisto
Per effettuare un ordine è necessario compilare in ogni parte il modulo presente sul sito, confermando la lettura e l’accettazione delle presenti condizioni di vendita e dell’informativa sulla privacy.
L’ordine è da considerarsi vincolante solo dopo la ricezione della conferma d’ordine via e-mail da parte dell’azienda.
5. Pagamenti
I pagamenti possono essere effettuati tramite i metodi indicati sul sito, tra cui:
Carta di credito/debito (Visa, Mastercard, ecc.)
PayPal
Bonifico bancario anticipato
Nel caso di bonifico, l’ordine verrà evaso solo dopo l’effettivo accredito dell’importo.
6. Spedizioni e consegna
Le spedizioni vengono effettuate in tutta Italia (e, se previsto, all’estero) tramite corriere espresso.
I tempi di consegna medi sono di 2–5 giorni lavorativi a partire dalla conferma di pagamento, salvo imprevisti o cause di forza maggiore.
Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco e la corrispondenza dei prodotti. Eventuali anomalie devono essere segnalate immediatamente al corriere e comunicate all’azienda.
7. Diritto di recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti, senza penalità e senza obbligo di motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta a:
📧 info@frantoiofratellipirrotta.it
I prodotti dovranno essere restituiti integri, non utilizzati e nella confezione originale, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Frantoio Fratelli Pirrotta S.R.L. provvederà al rimborso dell’importo versato entro 14 giorni dal ricevimento della merce resa.
⚠️ Eccezioni:
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti alimentari aperti, danneggiati o parzialmente consumati, in quanto soggetti a rapido deterioramento.
8. Garanzia e reclami
Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità ai sensi del Codice del Consumo.
Eventuali reclami devono essere inviati via e-mail all’indirizzo info@frantoiofratellipirrotta.it, indicando il numero d’ordine e una descrizione dettagliata del problema.
9. Privacy e protezione dei dati
Il trattamento dei dati personali è effettuato nel pieno rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Per maggiori informazioni si rinvia all’Informativa Privacy presente sul sito.
10. Legge applicabile e foro competente
Il contratto di vendita è regolato dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del contratto sarà competente il Foro del consumatore (luogo di residenza o domicilio del cliente) oppure, per clienti non consumatori, il Foro di Palermo.
11. Modifiche alle condizioni
Frantoio Fratelli Pirrotta S.R.L. si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni di vendita. Le modifiche saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito e non avranno effetto retroattivo sugli ordini già conclusi.
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